Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie, Guest Relation,Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Sans être trop loin du vieux port. Nous prenons note de votre remarque sur les horaires du petit-déjeuner qui sera transmise à notre Directeur de la Restauration. Ambiance résolument contemporaine dans un décor signé par l'architecte décorateur Claudio Colucci, LE LACYDON est une adresse incontournable pour vos rencontres ou vos déjeuners d'affaire!Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Grands crus, cocktails, smoothies... une incitation à la dégustation !Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse.Très bonne expérience au calme (rare à Marseille en centre ville) et très bien situé.je recommande cet hôtel Il est magnifique , le personnel sont très sympa Un hôtel qui est proche à la plage .. le vieux port .. les restaurants.Superbe endroit point de départ idéal pour de grandes ballades découverte,tout était nul a l arrive clefs qui ne marchait pas repas pris au restaurant qui etait vraiment insipide nous avons demander a parler au chef mais la seveuse tres gentiment nous dis que le repas a était préparer par un commis bien sur nous n avons rien manger mais par contre l audition était saler 100e pour une salade et un plat avec un verre de vin sans dessert et nous somme partit sans prendre le petit déjeuner PAS D ESCUSE MERCI AU NOVOTEL JE NE FAIT PLUS PARTIT DU GROUPE ACCORD ET JE NE REVIENDRAIS PLUS.Agréable, ombragé, un peu à l'écart de l'effervescence de la ville.Très bon accueil, ma chambre a pu m'être donnée dès mon arrivée le matin. Le Novotel Vieux-Port est voisin du palais du Pharo, à 400 mètres de la plage des catalans. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Je garde donc un bon souvenir de mon séjour, en ayant le sentiment qu’être cliente Accor, c’est aussi recevoir un service de grande qualité.mon séjour a commencé par un surclassement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Équipe très sympathique.Un problème réglé à la perfection : la qualité Accor.La qualité d’un hôtel se juge aussi à la façon dont on règle les problèmes lorsqu’ils surgissent. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien Cordialement, Flavie / Ass Responsable Hébergement,Accessibilité personnes à mobilité réduite,Accessibilité personnes à mobilité réduite Détails,Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche,Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery,La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide,Centre activité subaquatiques(à proximité). Les installations sont de qualité.Excellent acceuil par une cerain jeune homme David Chambre avec vue sur le port et petit déjeuner avec la vue sur le port.On nous avait prévenu qu’à cause de la situation actuelle les chambres ne seraient pas faites le temps de notre séjour, soit 3 nuits, que seules les serviettes de toilette pouvaient être demandées. ... Budget Hotel , Piscine , Balcon , Jardin . D’où l’intérêt, pour la clientèle de passage, de viser un hôtel proche de la mer. Nous sommes navrés de lire votre expérience parmi nous ne fut pas aussi satisfaisante qu’espérée. Exceptionally pleasant staff from reception area to breakfast room. Comme vous le soulignez, nous avons mis en place un protocole assez strict dans le cadre de crise sanitaire qui a pour seul but de garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie, Guest Relation,Madame j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Prestation plutôt haut de gamme (à partir de 60 € la nuit en basse-saison), il s'agit en général de piscines extérieures . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les Radisson Blu, NewHotel du Pharo, Novotel et Sofitel, ont choisi leur camp : celui du Vieux Port et ses alentours.Ils peuvent ainsi associer le raffinement de leur décoration, la fraîcheur d’une piscine extérieure et la vue imprenable sur l’un des plus beaux cadres de Marseille. Je tenais à vous remercier d'avoir pris de votre précieux temps pour échanger avec moi sur le sujet. Bien Cordialement, Flavie / Ass Responsable Hébergement,Monsieur I., Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel Novotel Marseille Vieux Port Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction, qui est notre objectif à atteindre au quotidien. Bon ok, mais que le petit déjeuner en salle, avec la magnifique vue sur le port, soit servi seulement jusqu’à 10 h le week-end, c’est un peu court! Nous entendons et comprenons vos remarques sur la décoration de nos chambres qui, sachez-le, sont dans l'attente d'une rénovation. Nous sommes navrés de lire que votre séjour au Novotel Marseille Vieux Port n'ait pas répondu à vos attentes même si vous avez apprécié la situation géographique, la vue incroyable depuis l'hôtel et notre personnel professionnel et sympathique. Marie, Guest Relation,Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Même si les protocoles sanitaires liés au COVID-19 étaient bien appliqués, je n'ai pas forcément compris la gestion du nettoyage dans les chambres (qui étaient propres), à notre arrivée, nous avions compris que le ménage était réalisé que sur demande, or, dès que nous quittions la chambre, nous remarquions le passage d'un agent de nettoyage, plusieurs fois par jour. !Hôtel bien situé avec une vue magnifique sur le vieux port depuis la terrasse du restaurant et la piscine. Il est situé sur le Vieux-Port face au fort Saint-Nicolas et au MuCEM. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pour pouvoir vous accueillir dans notre établissement cet été nous avons dû mettre en place un protocole sanitaire strict dans le seul but de garantir votre sécurité et celle de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie, Guest Relation,Chère Madame b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans le cadre de la pandémie de COVID-19, nous sommes amenés à restreindre l'utilisation de certains services notamment au niveau du restaurant et de la piscine. Le Room service a été payé en espèces car ne pouvant être mis sur notre chambre, pourquoi, mystère ? ;),bien situé mais services pas à la hauteur,qualité du service médiocre, personnel moyennement aimable les mesures COVID devraient être explicités sur le site et pas après la réservation (ex restriction d'accès pour le petit déjeuner ou à la piscine) cher pour une qualité plutôt IBIS (et encore certains ibis sont nettement mieux) le seul intérêt est la vue du vieux port et les grandes chambres,Hotel qui aurait besoin d une rénovation parent pauvre du sofitel,Séjour assez décevant malgré une équipe dumpathique.Un rapport qualité/prix pas incroyable... Rien à dire sur la localisation de l’hôtel. Désolé, nous avons besoin de connaître au moins une partie du nom pour lancer la recherche.Chambres Familiales , Budget Hotel , Piscine , Balcon , Jardin,Budget Hotel , "Coup de Coeur" , Resort Plage , Branché , Lifestyle,Salle de réunion , Spa , Piscine , Branché , Jardin , Resort , Plage privée , Best France,Chambres Familiales , Salle de réunion , Balcon , Jardin,Salle de réunion , Budget Hotel , Business , Salle de Sport,Salle de réunion , "Coup de Coeur" , Jardin,©2006-2020 Mydesignevents Ltd Londres - Paris // Mentions légales - CGV,5 boutique hôtels à découvrir sur les plus belles plages de Grèce,Slow-travel en France et aux quatre coins du monde. Mon mari a dû essayer de manger ses œufs brouillés froids! Nous entendons vos remarques concernant le petit-déjeuner et la piscine. Réservez une des onze Chambres Exécutives Vue Vieux Port de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port : Vivez une expérience unique et profitez d'un panorama incroyable sur le Vieux Port! D'ailleurs nous n'avons pas consommé 2 des 4 petits déjeunes pré-payés en ligne tellement la nourriture était insipide et pourtant Novotel ne nous a pas remboursé les petits déjeuners - le service du petit déjeuner très long (nous avons une fois attendu plus de 40 minutes pour être servies) - la piscine inaccessible car le système de réservation des créneaux n'est visiblement pas optimal (impossible de réserver le moindre créneau durant les 5 jours de notre séjour car ils étaient déjà tous occupés),Présent du 23 au 29 août au sein de votre établissement, j'ai apprécié : - l'emplacement de l'hôtel, - la sympathie du personnel, - la piscine et la terrasse attenante. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Avec son climat méditerranéen et ses températures plus que clémentes de mars à octobre, Marseille invite à la baignade et au rafraîchissement. Ou qui a au moins la “décence” d’être doté d’une piscine. Le personnel est très agréable à l’accueil ainsi qu’au restaurant!Hôtel très bien situé ! Si vous teniez à ce que le ménage soit fait pendant votre séjour il suffisait de le demander en réception. Cordialement, Marie, Guest Relation 04.96.11.42.12 h0…,Chère Madame A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Choisir une chambre. Nous avons toutefois été grandement déçues par: - le petit déjeuner proposé à 18,50€ et proposant uniquement un choix de produits industriels (fromage sous plastique, cake marbré sous plastique, fruits sortant tout droit d'une chambre froide), c'est honteux de faire payer une telle somme pour un déjeuner n'étant pas du tout aux standards d'un hôtel tel que Novotel. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau afin de regagner votre confiance. La vue de certaines chambres sur les jardins de Pharo, ainsi que celle de la salle du restaurant sur le port sont très belles. Il dispose d'une belle terrasse et d'une piscine pour profiter de la vue.” Applique des mesures de sécurité Marie, Guest Relation,Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Personnel très agréable et disponible. Pour savoir où enfiler son maillot de bain à Marseille, on suit le guide Hotel Hotel...Possédant une vue à donner des complexes aux 4 et 5 étoiles, le,Certains hôtels cumulent les avantages et, en plus de compter une piscine et une vue sur la Méditerranée, jouissent d’emplacements privilégiés à proximité des plages. Profitez des 6 salles de réunion pour organiser vos conférences avant de vous relaxer dans la piscine extérieure ou le jacuzzi. Concernant les chambres, il manque un rafraichissement selon nous notamment au niveau des sanitaires. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien Cordialement, Flavie / Ass Responsable Hébergement,Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Enfin, concernant le room-service, il vous a été demandé de le régler directement car vous avez refusé de procéder à la garantie bancaire demandée à votre arrivée permettant de pouvoir mettre les consommations sur la chambre. Toutes les règles sanitaires mises en place sont expliquées via un e-mail dans un premier temps puis un appel afin d'échanger sur le sujet car nous avons à cœur de prévenir tous nos clients. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Réservez avec le spécialiste des Boutique hôtels de luxe et design à Marseille. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme vous nous espérons que la situation revienne à la normale le plus tôt possible. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Piscines et vue sur la mer : la sélection luxe. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous de vive voix mais en vain. Hôtel où profiter pleinement de son temps.Au coeur de la cité phocéenne, changez-vous les idées au Novotel Marseille Vieux-Port. Un contraste de couleurs tout en douceur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Offres spéciales dans les meilleurs boutique hôtels à Marseille. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Séjour en famille, week-end à deux ou voyage d'affaires, reposez-vous dans les chambres tout confort de l'hôtel.