Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Normalement, l’accès gratuit est réservé uniquement aux voyageurs du réseau STAS, aux abonnés mensuels ou annuels T-libr, aux abonnés mensuels et annuels TER, aux abonnés TER combiné (TER+TCL). Le samedi, le parking de Châteaucreux est ouvert à tous les automobilistes entre 8h00 et 20h00. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. English -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. Merci pour votre question sur ces sujets qui intéressent beaucoup de voyageurs de la ligne. non : Abonnement illico Entreprises : Professionnel : 6 mois ou 1 an Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. SNCF vous répond. Cela éviterait de devoir recharger chaque mois et réduirait également les justificatifs employeurs à 1 par an au lieu de se répéter tous les mois. Vous avez raison, employeurs et employés sont « gagnant-gagnant » dans ce type de contrat annuel. Puis connectez-vous. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Application SNCF Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). La validité dépend du titre et de leur validité. Pouvez vous rappeler d’ailleurs quelles sont les réductions associées à cet abonnement ? Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Pascal Reynaud Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Ma question est motivée par le fait que ce parking est presque saturé et qu’il n’est pas occupé que par des gens qui prennent le train. L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Ce abonnement annuel vous donne la capacité de voyager toute l’année librement sur notre ligne sans vous préoccuper de renouveler votre abonnement chaque mois. d’abonnement dûment complété doit être reçu par TER RHONE-ALPES SOUSCRIPTION A TER ILLICO ANNUEL LIBRE REPONSE 14192 69339 LYON CEDEX 02 60 jours calendaires au plus tôt et 40 jours calendaires au plus tard avant la date souhaitée du début de l’abonnement. Souscrire en ligne : simple et facile. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. aux distributeurs de billets régionaux, auprès d’un guichet en gare ou boutique SNCF. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. Grâce à votre abonnement, vous recevez … Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Création de l’abonnement illico annuel en avril 2012 Création d’un abonnement annuel glissant L’emprunt d’un TGV avec un abonnement TER n’est pas autorisé sur cet axe (règle générale nationale). 18 ans et plus Sur votre trajet quotidien, abonnement annuel avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Charger l’abonnement TER Illico Mensuel Jeunes sur la carte OùRa ! Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Tu as moins de 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico liberté jeunes. Je reste à votre disposition. Vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder à toutes les informations détaillées et tous les autres avantages procurés par cet abonnement sur le site TER : https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/offres/tarifs/ter-illico-annuel. mentions légales; plan du site Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. En période de pandémie, y-a-t-il un risque à prendre le train . En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. - Abonnement Ter illico mensuel > 26 ans offrant jusqu'à 75% de réduction sur les prix plein tarif. Bonjour, Bonne soirée. Abonnement TER illico ANNUEL - 1 an de voyages illimités . Et c’est vrai que cet abonnement est très confortable dans la mesure où la seule démarche à faire est au moment de la date anniversaire. En formule TER + bus ou tram, vous bénéficiez de 10% supplémentaires sur la part TER Abonnement TER illico ANNUEL L'abonnement, flexible, pour voyager avec TER toute l'année, l'esprit tranquille et sans compter. Prix selon le parcours. Vous possédez un abonnement annuel TER avec la SNCF, en fonction de votre travail et du lieu de votre domicile. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Sur tous vos trajets, carte gratuite valable 1 an, offrant : - 75 % de réduction - Dispositif entretien d'embauche. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Flashez ce code avec votre smartphone pour vous rendre sur la page Abonnement TER illico ANNUEL du site TER Rhône-Alpes. Abonnement illico MENSUEL JEUNES : jeunes de + 18 ans à - 26 ans (+ étudiants et apprentis de moins de 18 ans), abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 80 % de réduction par rapport au plein tarif. L'abonnement TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. bonjour, Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? TER Auvergne - Rhône Alpes. Sur ton trajet quotidien, abonnement mensuel offrant 80 % de réduction. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. SNCF TER illico Solidaire Pour personnes en cours d'insertion sociale ou professionnelle. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Bonsoir, Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? merci d’avance pour votre réponse. Télécharger les conditions générales de ventes. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Découvrez l'abonnement TER qui se plie à vos envies. SNCF dans votre poche. Un client peut stopper ce type d'abonnement à tout moment. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Il y a un certain nombre de voitures ventouses et d’autres qui profitent des pannes chroniques des barrières pour entrer. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Comment monter à bord d'un train complet ? - Abonnement Ter Illico Annuel offrant 1,5 mois de gratuité. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Moi mon employeur prend en charge mon abonnement sans aucun souci (je ne vois pas ce qui justifierait sa non prise en charge puisqu’il lui permet même de faire des économies sur le montant de la prise en charge). Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Comment faire et suivre une réclamation ? - Abonnement Ter illico mensuel < 26 ans offrant 80% de réduction sur les prix plein tarif. Seul un achat au guichet le permet actuellement, information confirmée par le mail de contact de la SNCF. Renforcés Savez-vous ce qui empêche de faire des abonnements T-Libr annuels ? -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Une question, une info ? Que faire en cas de correspondance ratée ? Merci pour cette question très pertinente. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. On trouve tout de même un T-Libr annuel vendu par la SNCF, il s’agit des T-Libr annuel TER + STAS Tout Public et Jeunes vendus uniquement sur le site TER Rhône-Alpes. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? TER. Les abonnements mensuels Abonnement T2C chargé sur carte modePass, sous condition d'achat d'un abonnement TER chargé uniquement sur carte OùRA. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Abonnement illico MENSUEL: tout public, abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 75 % de réduction par rapport au plein tarif. Plus de 26 ans TER AUVERGNE-RHÔNE-ALPES PÔLE COMMERCIALISATION « SOUSCRIPTION À TER ILLICO ANNUEL » LIBRE RÉPONSE 25622 69 449 LYON CEDEX 03, ... d’abonnement TER dans le respect des modalités définies à l’article 1-8. La location de voitures entre particuliers. POUR EN SAVOIR PLUS : ALLO TER : 09 69 32 21 41 (Appel non surtaxé) INTERNET : ter-sncf.com (Rhône-Alpes) Ou renseignez-vous dans votre gare les avantages de l’abonnement annuel. Comment imprimer son e-billet en version papier ? C'est l'abonnement " illico Fréquence " peut être vite rentabilisé si comme moi vous n'avez aucune réduction et que vous voyagez souvent sur les trains et autocars TER de la Région Rhône-Alpes . Où peut-on consulter le plan de voiture ? Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Voir aussi notre offre illico entreprise pour profils : "réguliers" TER Auvergne-Rhône-Alpes: Logo de TER Auvergne-Rhône-Alpes: Regio 2N (rame Z 55521/22), en livrée TER Auvergne-Rhône-Alpes en gare de Lyon-Part-Dieu. Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. 1 mois ½ économisé par rapport au prix de l'abonnement TER illico MENSUEL. Inversés, Français La Région baisse le prix de l’abonnement annuel TER Photo d'illustration - DR Vendredi, le conseil régional a voté la baisse de plus de 9 euros par mois du prix de l'abonnement TER illico annuel. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Ils sont tous cependant opérés par la SNCF l'adresse de résiliation est identique quelque soit la région. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Meilleurs voeux à vous pour cette année qui, je l’espère, sera meilleure pour…, Bonjour, L’application n’est pas à jour ! Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Un million de voitures en moins chaque jour. Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service.
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